PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN SISTEM PERPAJAKAN TERHADAP PERSEPSI WAJIB PAJAK MENGENAI PENGGELAPAN PAJAK
Keywords:
kualitas pelayanan fiskus, sistem perpajakan, penggelapan pajak
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan fiskus pada persepsi wajib pajak mengenai penggelapan pajak, system perpajakan pada persepsi wajib pajak mengenai penggelapan pajak. Metode analisis data menggunakan teknik analisis statistik deskriptif dan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pertama kualitas pelayanan fiskus berpengaruh positif dan signifikan pada persepsi wajib pajak mengenai penggelapan pajak. Kedua sistem perpajakan berpengaruh positif dan signifikan pada persepsi wajib pajak mengenai penggelapan pajak.
Downloads
Download data is not yet available.
References
Andi Sutarman.2012. Pengantar Teknologi Informasi. Jakarta: PT. Bumi Aksara
Aristoteles, E Utrecht. 1962. Pengantar Dalam Hukum Indonesia. Balai Buku Ichtiar, Jakarta
B.Romney, S. & Steinbart, P. J., 2015. Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta selatan: Salemba Empat.
Arum, Harjanti Puspa. 2012. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Kegiatan Usaha Dan Pekerjaan Bebas (Studi di Wilayah KPP Pratama Cilacap). Diponegoro Journal Of Accounting Volume 1, Nomor 1
Fandy Tjiptono. 2012. Strategi Pemasaran, ed. 3. Andi, Yogyakarta.
Felicia, I., & Erawati, T. (2017). Pengaruh Sistem Perpajakan, sanksi perpajakan dan tarif pajak terhadap persepsi wajib pajak mengenai etika penggelapan pajak. Kajian Bisnis Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha, 25(2), 226-234.
Friskianti dan Handayani. 2014. Pengaruh Self Assessment system, keadilan, teknologi perpajakan, dan ketidak percayaan kepada pihak fiskus terhadap tindakan tax evasion. AAJ Volume 3
Gelinas, J.U., Dull, Richard B., Wheeler, Patrick R. 2012. Accounting Information Systems. Cengage Learning, South Western:
Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Ghozali, Nanang dan Syatori, Toto. 2015. Metode penelitian Kuantitatif. Pustaka Setia, Bandung.
Kamil Islamiah. 2021. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sistem Perpajakan, Sanksi Denda, Kemampuan Finansial dan Presepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Penggelapan Pajak (Tax evasion). Jurnal Akuntansi, Keuangan, Pajak dan Informasi (JAKPI), Vol 1, No. 1, Maret 2021, hlm 17-44
Mardiasmo. 2011. Perpajakan Edisi Revisi. Andi, Yogyakarta.
Nurfadila, N. 2020. Pengaruh Keadilan, Sistem Perpajakan, Kualitas Pelayanan, dan Terdeteksinya Kecurangan Terhadap Penggelapan Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Makassar. Celebes Equilibrum Journal.
Paramita, A.A Mirah Pradnya dan Budiasih, I Gusti Ayu Nyoman. 2016. Pengaruh Sistem Perpajakan, Keadilan, dan Teknologi Perpajakan Pada Persepsi Wajib Pajak Mengenai Penggelapan Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol.17.2, hal 1030-1056.
Permatasari, Inggrid, 2013. Meminimalisasi Tax evasion Melalui Tarif Pajak, Teknologi dan Informasi Perpajakan, Keadilan Sistem Perpajakan, dan Ketepatan Pengalokasian Pengeluaran Pemerintah. Jurnal.: UNDIP, Semarang.
Poerwadarminta W.J.S. 1986. Kamus Umum Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka. Poewadarminta W.J.S. Kamus Besar Umum Indonesia. J
Purba Ramen A, dkk. (2021). Media dan Teknologi Pembelajaran. Medan: Yayasan Kita Menulis
Putri,H,dkk. 2017. Pengaruh Sistem perpajakan, Diskriminasi, Kepatuhan dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Presepsi Wajib Pajak Mengenai Etika Penggelapan Pajak (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Wilayah Kota Pekanbaru). Doctoral dissertation Riau University.
Rawls, John. 1971. A Theory of Justice. Oxford University press, London.
Sari, R. V. Y., & Susanti, N. 2014. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) Di Ufnit Pelayanan Pendapatan Provinsi (UPPP) Kabupaten Seluma. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 2(1).
Siti Kurnia Rahayu. 2017. Perpajakan Konsep dan Aspek Formal. Bandung : Penerbit Rekayasa Sains.
Siti Kurnia Rahayu. 2013. Perpajakan Indonesia : Konsep & Aspek Formal. Bandung : Penerbit Rekayasa Sains.
Siti Kurnia Rahayu. 2020. Perpajakan Konsep, Sistem dan Implementasi. Edisi Revisi. Bandung. Penerbit Rekayasa Sains.
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Afabeta, Bandung.
Suminarsasi dan Supriyadi. 2011. Pengaruh Keadilan, Sistem Perpajakan dan Diskriminasi terhadap Persepsi Wajib Pajak mengenai Etika Penggelapan Pajak (Tax Evasion). Jurnal Simposium Nasional Akuntansi XV. Universitas Gajah Mada. Yogyakarta.
Tjiptono dan Chandra, G. 2011. Service, Quality, & Satisfaction. Edisi Ketiga. Andi, Yogyakarta:
Tjiptono Fandy. 2011. Pemasaran Jasa. Bayumedia Publishing, Jawa Timur.
Tjiptono Fandy. 2012. Strategi Pemasaran, ed. 3. Andi, Yogyakarta.
Undang-undang Nomor 28 Tahun 2007 Pasal 1 ayat 2
Waluyo. 2011. Perpajakan Indonesia. Salemba Empat, Jakarta.
Wicaksono Murti, Hangga, Jullie J Sondakh dan Harijanto Sabijono, 2014, Pengaruh Pelayanan Fiskus dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, Vol 2, NO.3.
Yetmi, Y. S., Darmayanti, Y., & Yulistia, R. 2014. Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi Persepsi Wajib Pajak Mengenai Penggelapan Pajak. Abstract of Undergraduate Research, Faculty of Economics, Bung Hatta University, 5(1).
Aristoteles, E Utrecht. 1962. Pengantar Dalam Hukum Indonesia. Balai Buku Ichtiar, Jakarta
B.Romney, S. & Steinbart, P. J., 2015. Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta selatan: Salemba Empat.
Arum, Harjanti Puspa. 2012. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Kegiatan Usaha Dan Pekerjaan Bebas (Studi di Wilayah KPP Pratama Cilacap). Diponegoro Journal Of Accounting Volume 1, Nomor 1
Fandy Tjiptono. 2012. Strategi Pemasaran, ed. 3. Andi, Yogyakarta.
Felicia, I., & Erawati, T. (2017). Pengaruh Sistem Perpajakan, sanksi perpajakan dan tarif pajak terhadap persepsi wajib pajak mengenai etika penggelapan pajak. Kajian Bisnis Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha, 25(2), 226-234.
Friskianti dan Handayani. 2014. Pengaruh Self Assessment system, keadilan, teknologi perpajakan, dan ketidak percayaan kepada pihak fiskus terhadap tindakan tax evasion. AAJ Volume 3
Gelinas, J.U., Dull, Richard B., Wheeler, Patrick R. 2012. Accounting Information Systems. Cengage Learning, South Western:
Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Ghozali, Nanang dan Syatori, Toto. 2015. Metode penelitian Kuantitatif. Pustaka Setia, Bandung.
Kamil Islamiah. 2021. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sistem Perpajakan, Sanksi Denda, Kemampuan Finansial dan Presepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Penggelapan Pajak (Tax evasion). Jurnal Akuntansi, Keuangan, Pajak dan Informasi (JAKPI), Vol 1, No. 1, Maret 2021, hlm 17-44
Mardiasmo. 2011. Perpajakan Edisi Revisi. Andi, Yogyakarta.
Nurfadila, N. 2020. Pengaruh Keadilan, Sistem Perpajakan, Kualitas Pelayanan, dan Terdeteksinya Kecurangan Terhadap Penggelapan Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Makassar. Celebes Equilibrum Journal.
Paramita, A.A Mirah Pradnya dan Budiasih, I Gusti Ayu Nyoman. 2016. Pengaruh Sistem Perpajakan, Keadilan, dan Teknologi Perpajakan Pada Persepsi Wajib Pajak Mengenai Penggelapan Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol.17.2, hal 1030-1056.
Permatasari, Inggrid, 2013. Meminimalisasi Tax evasion Melalui Tarif Pajak, Teknologi dan Informasi Perpajakan, Keadilan Sistem Perpajakan, dan Ketepatan Pengalokasian Pengeluaran Pemerintah. Jurnal.: UNDIP, Semarang.
Poerwadarminta W.J.S. 1986. Kamus Umum Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka. Poewadarminta W.J.S. Kamus Besar Umum Indonesia. J
Purba Ramen A, dkk. (2021). Media dan Teknologi Pembelajaran. Medan: Yayasan Kita Menulis
Putri,H,dkk. 2017. Pengaruh Sistem perpajakan, Diskriminasi, Kepatuhan dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Presepsi Wajib Pajak Mengenai Etika Penggelapan Pajak (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Wilayah Kota Pekanbaru). Doctoral dissertation Riau University.
Rawls, John. 1971. A Theory of Justice. Oxford University press, London.
Sari, R. V. Y., & Susanti, N. 2014. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) Di Ufnit Pelayanan Pendapatan Provinsi (UPPP) Kabupaten Seluma. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 2(1).
Siti Kurnia Rahayu. 2017. Perpajakan Konsep dan Aspek Formal. Bandung : Penerbit Rekayasa Sains.
Siti Kurnia Rahayu. 2013. Perpajakan Indonesia : Konsep & Aspek Formal. Bandung : Penerbit Rekayasa Sains.
Siti Kurnia Rahayu. 2020. Perpajakan Konsep, Sistem dan Implementasi. Edisi Revisi. Bandung. Penerbit Rekayasa Sains.
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Afabeta, Bandung.
Suminarsasi dan Supriyadi. 2011. Pengaruh Keadilan, Sistem Perpajakan dan Diskriminasi terhadap Persepsi Wajib Pajak mengenai Etika Penggelapan Pajak (Tax Evasion). Jurnal Simposium Nasional Akuntansi XV. Universitas Gajah Mada. Yogyakarta.
Tjiptono dan Chandra, G. 2011. Service, Quality, & Satisfaction. Edisi Ketiga. Andi, Yogyakarta:
Tjiptono Fandy. 2011. Pemasaran Jasa. Bayumedia Publishing, Jawa Timur.
Tjiptono Fandy. 2012. Strategi Pemasaran, ed. 3. Andi, Yogyakarta.
Undang-undang Nomor 28 Tahun 2007 Pasal 1 ayat 2
Waluyo. 2011. Perpajakan Indonesia. Salemba Empat, Jakarta.
Wicaksono Murti, Hangga, Jullie J Sondakh dan Harijanto Sabijono, 2014, Pengaruh Pelayanan Fiskus dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, Vol 2, NO.3.
Yetmi, Y. S., Darmayanti, Y., & Yulistia, R. 2014. Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi Persepsi Wajib Pajak Mengenai Penggelapan Pajak. Abstract of Undergraduate Research, Faculty of Economics, Bung Hatta University, 5(1).
Published
2022-12-24
How to Cite
Muliana, S., Basar, N., & Mawarni, I. (2022). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN SISTEM PERPAJAKAN TERHADAP PERSEPSI WAJIB PAJAK MENGENAI PENGGELAPAN PAJAK. Tangible Journal, 7(2), 154-160. https://doi.org/10.53654/tangible.v7i2.295
Section
Articles
Copyright (c) 2022 Tangible Journal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Anda dapat menuliskan informasi tentang kebijakan hak cipta.
