Penerapan Sistem E-Filing, Pemahaman Internet dan  Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi

Dolce Maria Pancrasia Fernandez; Kristina Wada Betu; Maria Goreti Malut; Yustina Alfira Nay; Alfonsus Rodriques Suninono; Susana Purnamasari Baso; Rere Paulina Bibiana

doi:10.53654/tangible.v9i1.469

Dolce Maria Pancrasia Fernandez
Kristina Wada Betu Universitas Katolik Widya Mandira
Maria Goreti Malut
Yustina Alfira Nay
Alfonsus Rodriques Suninono
Susana Purnamasari Baso
Rere Paulina Bibiana

DOI: https://doi.org/10.53654/tangible.v9i1.469

Keywords: Kepatuhan Pajak, Penerapan Sistem E-filing, Pemahaman Internet

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan pengaruh penerapan sistem efiling dan Pemahaman Internet terhadap kepatuhan pajak pada wajib pajak
Aparatur Sipil Negara. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer
yang diperoleh melalui distribusi kuesioner. Teknik sampling aksidental
digunakan untuk menentukan sampel dengan memilih sampel secara acak.
Penelitian ini menggunakan teknik analisis Partial Least Squares Structural
Equation Modeling (PLS-SEM) dengan aplikasi Smart PLS 4 untuk menguji
hipotesis yang diajukan dan menganalisis model penelitian. Dalam penelitian
ini, ditemukan adanya pengaruh positif penerapan sistem e-filing terhadap
kepatuhan pajak. Hipotesis kedua menyatakan bahwa Pemahaman Internet
berpengaruh positif terhadap kepatuhan pajak. Hipotesis ketiga menyatakan
bahwa pemahaman internet tidak memperkuat pengaruh penerapan sistem efiling terhadap kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini berkontribusi pada
masyarakat dalam hal ini wajib pajak selaku praktisi pajak dan pemerintah
selaku pembuat kebijakan peraturan perpajakan. Hal ini telah disampaikan pada
penelitian ini.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Agustiningsih, W., & Isroah, I. (2016). Pengaruh penerapan e-filing, tingkat

pemahaman perpajakan dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib

pajak di kpp pratama yogyakarta. Nominal, Barometer Riset Akuntansi Dan

Manajemen, 5(2), 107–119. https://doi.org/10.21831/nominal.v5i2.11729

Ajzen, I. (2008). The theory of planned behaviour. Community Dental Health, 25(2), 107–

Arifin, S. B., & Syafii, I. (2019). Penerapan e-filing, e-billing dan pemeriksaan pajak

terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di kpp pratama medan polonia.

Jurnal Akuntansi Dan Bisnis, 5(1), 9. https://doi.org/10.31289/jab.v5i1.1979

Betu, K. W., & Mulyani, S. D. (2020). Pengaruh kepercayaan timbal balik dan

kekuasaan otoritas pajak terhadap tingkat kepatuhan pajak dengan voluntary

tax compliance sebagai variabel moderasi. Prosiding Seminar Nasional Pakar, 3(2),

-7 https://doi.org/10.25105/pakar.v0i0.6888

Dipa, & Mahardi. (2018). Pengaruh penerapan sistem e-filling, pemahaman internet

dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pratama depok

cimanggis. Jurnal Rekayasa Informasi, 7(2). 5-8

https://ejournal.istn.ac.id/index.php/rekayasainformasi/article/view/280/23

Eha Nugraha, Aderina Kusuma Harahap, & Hesti Widi Astuti. (2020). Implementasi efilling dan kualitas pelayanan pada kepatuhan wajib pajak orang pribadi di

kantor pelayanan pajak (kpp) bandar lampung. Jurnal Manajemen Mandiri

Saburai, 4(4), 63–71.

Emmiliana Hartanti, & Shariffudin Husein. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem EFiling, Pengetahuan Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

Orang Pribadi. Jurnal Bisnis Dan Komunikasi, 5(1), 37–40.

Erwanda, M. A., Agustin, H., & Mulyani, E. (2019). Pengaruh penerapan e-filing dan

pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan biaya

kepatuhan sebagai variabel moderasi. Jurnal Eksplorasi Akuntansi, 1(3), 1510–

https://doi.org/10.24036/jea.v1i3.158

Frey, B. S. (2003). Deterrence and tax morale in the european union. European Review,

(3), 385–406. https://doi.org/10.1017/S1062798703000346

Ginting, D. B., & Marlina, M. R. (2017). Analisis pengaruh kualitas sistem,

kualitaslayanan, kualitas informasi, kemudahan penggunaan, dan persepsi

manfaat terhadap kepuasan pengguna fasilitas e-filing. Media Informatika, 20–

Gusma Dwi Avianto, Sri Mangesti Rahayu, & Bayu Kaniskha. (2016). Analisa peranan

e-filing dalam rangka meningkatkan kepatuhan pelaporan surat

pemberitahuan tahunan wajib pajak orang pribadi (studi pada kantor

pelayanan pajak pratama malang selatan). Jurnal Perpajakan, 9(1), 3–5.

Hair, J. F., J., Hult, G. T. M., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2014). A primer on partial least

squares structural equation modeling (pls-sem). SAGE Publications, London.

Hasmi Nurlaila, & St. Herlina. (2020). Pengaruh penerapan sistem e-filing terhadap

kepatuhan pelaporan spt wajib pajak pns di kpp pratama makassar selatan.

Assets: Jurnal Ekonomi, Manajemen & Akuntansi, 10(2).

Holsapple, C., & Lee-Post A. (2006). Defining, assessing, and promoting e-learning

success: an information systems perspective decision science. Journal of

Innovative Education.

Kirchler, E., Hoelzl, E., & Wahl, I. (2008). Enforced versus voluntary tax compliance:

the “slippery slope” framework. Journal of Economic Psychology, 29(2), 210–225.

https://doi.org/10.1016/j.joep.2007.05.004

Lado, Y. O., & Budiantara, M. (2018). Pengaruh penerapan sistem e-filling terhadap

kepatuhan wajib pajak orang pribadi pegawai negeri sipil dengan pemahaman

internet sebagai variabel pemoderasi (studi kasus pada dinas perindustrian dan

perdagangan diy). Jurnal Riset Akuntansi Mercu Buana, 4(1), 59.

https://doi.org/10.26486/jramb.v4i1.498

Livari & Juhani. (2005). An empirical test of the delone and mclean model of

information system success. Database for Advances in Information Systems, Spring,

–8.

Lucia & Meiriska. (2021). Pengaruh penerapan sistem e-filing, pemahaman perpajakan,

kesadaran wajib pajak, sanksi perpajakan, pemahaman internet, dan kualitas

pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Media Bisnis, 13(2).

Luh Mega Sayang Puspitayani. (2019). Kemudahan penggunaan e-filing meningkatkan

kepatuhan dan kepuasan wajib pajak dalam pelaporan spt tahunan. Pajakku.

Mahendra, I. P. A. J., & Budiartha, I. K. (2020). Pengaruh penerapan e-filling

perpajakan, kualitas pelayanan, kesadaran wajib pajak, dan sanksi perpajakan

pada kepatuhan wpop. E-Jurnal Akuntansi, 30(5), 1183.

https://doi.org/10.24843/EJA.2020.v30.i05.p09

Mulyati, Y., & Ismanto, J. (2021). Pengaruh penerapan e-filing, pengetahuan pajak dan

sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada pegawai kemendikbud.

Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia, 4(2), 139.

https://doi.org/10.32493/JABI.v4i2.y2021.p139-155

Mustapha, B., & Obid, S. N. Bt. S. (2015). Tax service quality: the mediating effect of

perceived ease of use of the online tax system. Procedia - Social and Behavioral

Sciences, 172, 2–9. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.01.328

Putra Agniveda, I. G. N. A., & Supadmi, N. L. (2019). Pengaruh penerapan e-filling

pada kepatuhan wpop pegawai negeri sipil dengan pemahaman internet

sebagai variabel pemoderasi. E-Jurnal Akuntansi, 242.

https://doi.org/10.24843/EJA.2019.v28.i01.p10

Sugiartini N L M, N S Hardika, & N N Aryaningsih. (2020). The effect of taxation

understanding and taxpayer attitudes on taxpayer compliance with

implementation of e-filing system as mediation variable. Journal of Applied

Sciences in Accounting, Finance, and Tax, 3(1), 19–29.

Sudrajat, A., & Parulian Ompusunggu, A. (2015). Pemanfaatan teknologi informasi,

sosialisasi pajak, pengetahuan perpajakan, dan kepatuhan pajak. Jurnal Riset

Akuntansi & Perpajakan (JRAP), 2(02), 193–202.

https://doi.org/10.35838/jrap.2015.002.02.17

Suprayogo, S., & Hasymi, M. (2018). Pengaruh penerapan sistem e-filing terhadap

kepatuhan wajib pajak orang pribadi dengan pemahaman internet sebagai

variabel moderasi pada kantor pelayanan pajak pratama jakarta jatinegara.

Jurnal Profita, 11(2), 151. https://doi.org/10.22441/profita.2018.v11.02.001

Supriatiningsih, S., & Jamil, F. S. (2021). Pengaruh kebijakan e-filing, sanksi perpajakan

dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.

Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 9(1), 191–200.

https://doi.org/10.37641/jiakes.v9i1.560

Wahyudi, A. (2021). Pengaruh penerapan sistem e-filing, penerapan sistem e-billing,

kebijakan insentif pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal

Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 9(2), 299–308.

https://doi.org/10.37641/jiakes.v9i2.800

Widjaja, H., Arthur, D., & Siagian, J. (2017). Analisis penerapan e-system perpajakan

pada wajib pajak analisis penerapan e-system perpajakan pada wajib pajak

pribadi terhadap pelaksanaan self-assesment system dalam memenuhi

kewajiban perpajakan. Jurnal Ekonomi: Vol. 22 (3).

Wijaya, I., & Komala Sari, D. (2020). Kepatuhan wajib pajak orang pribadi ditinjau dari

kemudahan penerapan sistem e-filing dan pengetahuan perpajakan. 5(1), 1–12.

www.pajak.go.id