PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PELAYANAN PERPAJAKAN DAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK TERHADAP PENERIMAAN PAJAK

(STUDI KASUS WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG TERDAFTAR DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MAKASSAR BARAT)

  • Muhammad Reza Renaldi STIEM Bongaya
  • Annas Lalo
  • Ishak Ishak STIEM Bongaya
Keywords: Kemauan Wajib Retribusi, Administrasi Retribusi, Ketaatan Wajib Retribusi, Penerimaan Retribusi

Abstract

Tujuan dari studi kasus ini (Studi Kasus Wajib Retribusi Orang Pribadi yang terdaftar di Istansi Administrasi Retribusi Pratama Makassar Barat ) adalah untuk mengkaji dan menganalisis dampak kemauan wajib retribusi, administrasi retribusi, dan ketaatan terhadap penerimaan retribusi. Populasi penelitian ini adalah 116.396 wajib retribusi orang pribadi terdaftar di KPP Pratama Makassar Barat. Rumus Slovin digunakan untuk pengambilan sampel penelitian ini karena untuk menghasilkan hasil penelitian, ukuran sampel harus representatif. Hasil pengujian model pengukuran outer model dan model struktural atau disebut inner model pada data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner. Teknik pemeriksaan informasi menggunakan fractional least squares (PLS). Konsekuensi dari tinjauan tersebut menunjukkan bahwa sampai batas tertentu kemauan warga, administrasi pungutan dan konsistensi warga memhubungani pendapatan pungutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Purwanto , Agus 2017). Hubungan Likuiditas, Hubungan, Manfaat Dewan, dan Remunerasi Kemalangan Moneter terhadap Ketegasan Pengeluaran Perusahaan (Pada Organisasi Agraria dan Pertambangan Tercatat di BEI 2011-2013). Fekon , JOM. Vol. 3 No.1 Tahun 2016 (Februari).

Ahmadullah ( 2018 ). Ketaatan Wajib Retribusi Orang Pribadi pada KPP Pratama Magelang Tahun 2018: Dampak Pendidikan Wajib Retribusi dan Administrasi Petugas Retribusi 1–13 pada Fotosintetik , 2(1).

Ellitan , L., dan Anatan , L. Manajemen bisnis modern sumber daya manusia.

Alfabet. Bandung.

Yuesti , A., Anggarini , LPI, dan Sudiartana , IM (2019). Hubungan Pelaksanaan Strategi Penangguhan Biaya, Informasi Tugas, Perhatian Warga, dan Persetujuan Penilaian terhadap Konsistensi Warga Perorangan di Istansi Administrasi Biaya Esensial Denpasar Timur. Catatan Eksplorasi Pembukuan, 9(1), 48-61.

Arditiaza , E. (2022). Di Pematang Siantar Istansi Administrasi Retribusi Pratama , Hubungan Ketaatan Wajib Retribusi UMKM, Kemauan Wajib Retribusi, dan Administrasi Retribusi Terhadap Penerimaan Retribusi. Buku Harian Logis Accusi , 4(1), 31-39.

Arianto . ( 2018 ). Hubungan Antara Kepuasan Pelanggan dan Ulangi Bisnis di Rizen Kedaton Hotel di Bogor dan Service Quality Diary of Serious Showcase, 1(2), 83-101.

( Astuti ) 2017). “ Analisis Penggunaan E-Filing oleh KPP Pratama Gresik Utara untuk Meningkatkan Ketaatan Wajib Retribusi dalam Penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT)

B. Burton dan B. Ilyas Undang-Undang Retribusi Edisi Keenam. Jakarta: Empat Salemba .

Dadang Suhendar , IS (2018). Kuningan _ Intensitas Pemeriksaan KPP Pratama Modifikasi Hubungan Tingkat Ketaatan Wajib Retribusi Terhadap Penerimaan Retribusi. Buku Harian Eksplorasi Moneter dan Pembukuan, 1(01). W. Ferdianta dan A. Marlinah , https://doi.org/10.25134/jrka.v1i01.431 Faktor -faktor yang memhubungani kinerja penerimaan retribusi. Buku Harian Bisnis dan Pembukuan, 19(1a), 42-48.

D. Fitria (2017) Dampak Kemauan Warga, Informasi dan Pemahaman Penilaian Retribusi terhadap Konsistensi Warga. JABE (Buku Harian Terapan Bisnis dan Aspek Keuangan), 4(1), 30.

Ghozali , Imam, dan HL Gagasan, Metode, Aplikasi Memanfaatkan Savvy PLS 3.0 untuk Eksplorasi Pengamatan. BP Undip Semarang.

I. Ghozali (2011) Aplikasi Program SPSS pada Analisis Multivariat” Semarang: Badan Penerbitan Universitas Diponegoro .

I. Ghozali (2013) Aplikasi Analisis Multivariat dengan IBM SPSS 21 Update PLS Regression Software. Semarang: Badan Penerbitan Universitas Diponegoro .

Ghozali , I., dan Latan , H. (2015). Smart PLS 3.0: Konsep, Metode, dan Aplikasi untuk Penelitian Empiris

Gunadi 2013 ). Manual Lengkap untuk Biaya Tahunan. Jakarta: Media Lebah Indonesia R. Handayani (2017) Tanah dan Bangunan (PBB) Bagi Masyarakat di Kawasan Kelurahan Cibeber Kecamatan Cimahi Selatan Kota Cimahi : Hubungan Kualitas Administrasi terhadap Motivasi Pembayaran Retribusi 16(2), 134–149, Jurnal Pembangunan Indonesia.

U. Hasanah (2012) Hubungan Variasi Menu, Harga, dan Kualitas Administrasi Waroeng "SS" Surabaya Terhadap Loyalitas Pelanggan, Dengan Kepuasan Pelanggan Bertindak Sebagai Variabel Intervening. Artikel dalam jurnal. Vol 1, No 01, Halaman 0-216.

Wol merino. 2017). Teori dan praktik menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik. Jakarta: RajaGrafindo Persada . Kastolani , OJY, dan Ardiyanto , D. (2017). Hubungan penerimaan retribusi penghasilan dengan tingkat ketaatan dan pemeriksaan wajib retribusi. Rheumatologi: Klinis dan Eksperimental, 22(2), 223–226,

K. Kotler (2016) Manajemen Pemasaran Edisi ke-15 New Jersey: Pearson Pretice Corridor, Inc.

Kristanti , IN (2021). Kinerja Penerimaan Retribusi KPP Pratama Kebumen Dalam Hubungannya dengan Kemauan, Administrasi Retribusi, dan Ketaatan Wajib Retribusi . Ketetapan retribusi, 2(2003), 1-16.

Lesmana 2018) . Dampak Pemahaman Warga Terhadap Pembukuan Pengeluaran, Sifat Administrasi Penilaian dan Persetujuan Tugas Terhadap Konsistensi Warga (Studi Terhadap Perorangan Warga Wira Usaha Tertentu di Istansi Administrasi Biaya Esensial Kabupaten Bojonagara Bandung ) .

Lubis . (2018). Penyidikan Pendapatan Beban Bumi dan Bangunan pada Dinas Pendapatan Provinsi Kota Medan, Buku Harian Ketetapan Pembukuan, Uang dan Retribusi Indonesia (JAKPI), Jilid 6 No. 01 hal. 79.

Mardiasmo 2018) . Ketetapan retribusi Update Rilis 2018. Yogyakarta: Penerbit Andi .

Adnan, CI, dan Maulida 2017). Dampak Kerangka Self Evaluation, Assessment Examination, dan Expense Assortment terhadap Penerimaan Worth Added Duty (Tank) di Kpp Pratama Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi dan Ekonomi (JIMEKA), 2(4), 1.

AL, Atik , Mulyapradana , Indah, dan 2018). Tata Kelola Administrasi Untuk Meningkatkan Kualitas Administrasi Administrasi PT.BAM Kabupaten Tegal Ganesha Jurnal Institusi Politeknik Meda ( Juripol ) Edisi 1: Februari 2018, halaman ISSN: 2599-1779 e-ISSN :2599 - 1787.

Nurmala , F. Nadhiroh , E. Lilianti , dan 2022). Penerimaan dari retribusi dihubungani oleh kemauan wajib retribusi, ketaatan, dan administrasi retribusi. Jurnal Penelitian Akuntansi Bongaya , 5(2), 7–19.

S.Nurlaela (2013) . Dampak Informasi dan Pemahaman, Kewaspadaan, Pandangan terhadap Kemauan Membayar Retribusi bagi Individu Warga Negara yang Melakukannya

Independen". Volume: Jurnal Paradigma 11 No: 2.

GT, Ultimate (2018) Dampak Administrasi, Informasi, Kewaspadaan, dan Modernisasi Terhadap Konsistensi Warga PPH Korporasi di Istansi Administrasi Tugas Pokok Cilacap . Jenderal Universitas Soedirman , tesis.

Resmi, S. (2017). Kasus dan teori retribusi. Jakarta: Salemba Empat .

Safri , N. (2013). Prolog pengumpulan Retribusi. Jakarta: Granit.

Sarstedt , M. (2017). Pemodelan Persamaan Struktural Springer International Publishing dengan Partial Least Squares

Shiddiq . (2011 ). " Faktor-Faktor Yang Memhubungani Kewaspadaan Warga Dalam Membayar Biaya Area dan Bangunan (PBB) Di Tangerang Selatan ." Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah .

Siti Kurnia Rahayu . ( 2013 ). Penilaian Retribusi Indonesia: Gagasan dan Sudut Formal. Yogyakarta: Terima kasih, Penerbit Ilmu !

Siti Kurnia Rahayu . ( 2017 ). Konsep dan Aspek Formal Retribusi, Bandung: Ilmu Perancangan.

Kurnia Rahayu Siti 2020). Konsep dan Aspek Formal Retribusi, Bandung: Sains dan Teknik

Situs web resmi 2017). Teori dan Kasus Retribusi (Buku 1 Edisi Kesepuluh) Jakarta: Salemba Empat .

Sugiyono . ( 2012 ). R&B dan metode penelitian kualitatif kuantitatif Alfabet.

() Sugiyono 2014). Metode penelitian pendidikan berbasis kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabet.

Sugiyono . ( 2015 ). Metode penelitian Mixing and Match Bandung: Alphabet. () Sugiyono 2017). Metode penelitian R&D, kualitatif, dan kuantitatif. Bandung: Alfabeta , CV. () Sugiyono 2019). Teknik Eksplorasi Kuantitatif, Subjektif, dan Penelitian dan pengembangan. Bandung : Alfabet.

Suharno 2012 ). Administrasi PBB di Era Otonomi Daerah. Andi .

Suryadi 2011) . Kemauan, Administrasi, dan Ketaatan Wajib Retribusi serta Hubungannya dengan Kinerja Penerimaan Retribusi 4(1): 105–121, Jurnal Keuangan Publik.

WK Tikupadang dan CA Palalangan , Penghindaran Retribusi, Ketaatan Retribusi, dan Pengetahuan tentang Sistem e-Filing Berdampak pada Penerimaan Retribusi (Studi Kasus di KPP Makassar Utara). 1(2), 45–53, Paulus Jurnal Akuntansi (PJA).

S. Warliana , SB Arifin , dan lain-lain Dampak Persetujuan Kepedulian dan Pengeluaran Warga terhadap Tanda Terima Penilaian di Istansi Administrasi Satgas Esensial Medan Barat. Buku Harian Pembukuan dan Eksplorasi Bisnis, 16(1), 1-10.

Pratiwi Yulianti . ( 2017 ). Hubungan Pemeriksaan Retribusi Dan Tingkat Ketaatan Wajib Retribusi Terhadap Penerimaan Retribusi (Studi Terhadap Wajib Retribusi Orang Pribadi Pada KPP Pratama Bantaeng )

EE Yusdita (2017) Hubungan Persepsi Wajib Retribusi Terhadap Kewajaran Sistem Retribusi terhadap Ketaatan Retribusi. 1(3): 361–384, EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan).

Published
2023-06-15
How to Cite
Renaldi, M., Lalo, A., & Ishak, I. (2023). PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PELAYANAN PERPAJAKAN DAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK TERHADAP PENERIMAAN PAJAK. Tangible Journal, 8(1), 97-109. https://doi.org/10.53654/tangible.v8i1.349